La garantía será de 2 años al usuario final, salvo en productos que en su descripción indiquen lo contrario, no estando cubiertos los daños ocasionados por mal uso, mala instalación, daños meteorológicos u otros. La mercancía defectuosa podrá ser devuelta con nuestra aprobación previa y, tras la revisión y comprobación por parte del servicio técnico, podrá ser sustituida por otra igual o de similares prestaciones y precio. No se cambiará ni abonará ningún producto que haya sido manipulado por el cliente. Toda manipulación hará perder la garantía. Receptores: Si se detecta que ha sido introducido un firmware no oficial perderá toda garantía. En caso de solicitar la reparación deberá abonarla bajo presupuesto previo.
Los gastos de envío del producto averiado en garantía hasta nuestras instalaciones correrán a cargo del cliente y el envío de retorno por parte de Bricoelectronica, en el caso de que el producto no presente avería o problema alguno, el cliente tendrá que abonar todos los gastos de envío y gestión del mismo, según tarifa vigente.